Les fails de La Redoute

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Romain Webmarketing 1
Les fails de La Redoute

Vous n’avez pas pu passer à côté du bad buzz par lequel la Redoute a commencé son année 2012 en affichant sur son site une photo d’enfants à la plage avec derrière un homme nu pour la promotion d’un tshirt ? Certes une erreur de leur part, La Redoute nous revient avec un communiqué de presse officiel d’Anne-Véronique Baylac, Directrice E-Commerce et Développement très intéressant et plutôt inattendu :

Image de prévisualisation YouTube

Oui, vous avez bien compris La Redoute avoue son impuissance face à ces « mauvaises » images et fait appel à vous internautes pour les trouver et les signaler. En contrepartie, vous repartirez habiller de la tête au pied. Sympa ! La marque lance donc un nouveau jeu intitulé les Fails de La Redoute pour reconquérir ses clients et surfer lui-même sur sa propre vague !

Voici une belle initiative webmarketing et une belle leçon qui vous montre comment on peut tirer partie d’un bad buzz !

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Un commentaire le "Les fails de La Redoute"

  1. Justine 02/02/2012 à 15:37 · Répondre

    Sur ce coup-là, on fait un grand BRAVO à La Redoute pour la tournure du fail à leur avantage ! Je pense que peu d’autres grandes enseignes auraient osé ou pensé faire une chose similaire :)